Última atualização: 18 de maio de 2026
O ClickHemofilia é uma plataforma de gerenciamento de cuidados para pessoas com hemofilia e seus profissionais de saúde. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo.
1. Dados que coletamos
Para fornecer os serviços do ClickHemofilia, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: nome completo, CPF e número de telefone.
- Dados de saúde: registros de episódios de sangramento, infusões de fator de coagulação, medicamentos prescritos e dispensados.
- Dados de localização: coordenadas de GPS associadas a registros de sangramento, infusão e acionamentos de emergência, quando o usuário concede permissão.
- Arquivos de mídia: fotos e áudios anexados a registros de sangramento, quando enviados voluntariamente pelo usuário.
- Dados técnicos: identificador de dispositivo para envio de notificações push (OneSignal).
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Permitir o registro e acompanhamento do histórico de tratamento do paciente.
- Facilitar a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde do hemocentro vinculado.
- Enviar notificações de emergência e lembretes de tratamento.
- Gerar relatórios clínicos para os profissionais de saúde responsáveis.
Não utilizamos seus dados para fins publicitários, venda a terceiros ou criação de perfis de marketing.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- Seu hemocentro vinculado: profissionais de saúde da unidade onde você é atendido têm acesso ao seu histórico clínico dentro da plataforma.
- Prestadores de serviço técnico: utilizamos serviços de infraestrutura (AWS) e notificações push (OneSignal) que processam dados estritamente para operação da plataforma, sem acesso ao conteúdo clínico.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros hospedados na AWS (Amazon Web Services). Utilizamos autenticação por token JWT, conexões criptografadas (HTTPS) e controle de acesso por perfis de usuário para proteger suas informações.
5. Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar os dados que armazenamos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incorretos.
- Solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados.
- Revogar o consentimento para uso de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
6. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a solicitação de exclusão, os dados são removidos permanentemente em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
7. Menores de idade
O aplicativo pode ser utilizado por menores de idade sob responsabilidade de seus responsáveis legais, considerando que hemofilia pode ser diagnosticada na infância. O cadastro de menores deve ser realizado pelo responsável legal.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários pelo aplicativo. O uso continuado após a notificação constitui aceite das novas condições.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@clickhemofilia.com.br